Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Ash Border (también llamado «Frontera de Ceniza») es un juego de estrategia en tiempo real desarrollado por MisterProsoft, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Puedes contactarnos en ceo@misterprosoft.com.
Esta política se aplica a la aplicación Ash Border para Android, iOS y iPadOS, a la web ashborder.com y a los servicios en línea del juego (cuentas, clasificación, guardados en la nube y partidas en red).
2. Jugar sin cuenta
La campaña y las escaramuzas contra la IA no requieren cuenta. Si no inicias sesión, el juego no envía datos personales a nuestros servidores. Tus ajustes (idioma, calidad gráfica, color de equipo, accesibilidad), tus estadísticas locales y tus partidas guardadas se quedan en tu dispositivo y se borran al desinstalar la aplicación.
3. Datos que recogemos si creas una cuenta
La cuenta es la misma en el juego y en la web. Al crearla y usarla guardamos:
- Nombre de usuario: lo eliges para iniciar sesión e identificar tu cuenta. No se muestra a otros jugadores, aunque tu nombre de comandante empieza siendo el mismo salvo que elijas otro.
- Correo electrónico (opcional): puedes crear una cuenta solo con un nombre de usuario. Si añades un correo, es otra forma de iniciar sesión y de identificar tu cuenta. No se muestra a otros jugadores.
- Contraseña: solo guardamos un resumen cifrado irreversible (bcrypt). Nunca vemos ni guardamos tu contraseña en claro.
- Nombre de comandante y color de equipo preferido: los eliges tú y son visibles para otros jugadores.
- Resultados de partidas en red: victoria o derrota, duración, mapa y versión del juego.
- Guardados en la nube (hasta 3 ranuras) y diseños de vehículos que decidas subir.
- Salas de partida en red que creas o a las que te unes, con su estado y su ganador.
- Fecha de creación de la cuenta.
- Si permites las notificaciones: el token de notificaciones de cada dispositivo en el que inicias sesión, su sistema (Android o iOS) y el idioma del juego, para avisarte cuando un rival se une a tu sala o cuando otro jugador te invita a una partida en red.
4. Datos técnicos
Para atender cada petición, nuestros servidores reciben tu dirección IP. La usamos para limitar los abusos (por ejemplo, demasiados intentos de inicio de sesión); se guarda en memoria durante unos minutos y no se almacena en nuestra base de datos. La infraestructura que aloja el servicio puede conservar durante un tiempo limitado registros técnicos (dirección IP, fecha y dirección solicitada) por seguridad y para resolver errores.
En las partidas en red, tu dispositivo se conecta a nuestro servidor de partida. Si en el modo directo te conectas a la dirección de un servidor que no es el nuestro, ese servidor verá tu dirección IP y la conexión no va cifrada.
En Android, la aplicación pide permiso de acceso a Internet y, la primera vez que creas una sala en red, permiso para mostrar notificaciones (también en iOS). Puedes negarlo o retirarlo cuando quieras en los ajustes del dispositivo. No accede a tu ubicación, contactos, cámara, micrófono, fotos ni identificador publicitario.
Soporte y tickets
Si usas soporte, guardamos tu solicitud, plataforma, versión, estado y conversación asociados a tu cuenta. Solo tú y los administradores autorizados pueden consultarlos. Los usamos para atender errores y propuestas de funcionalidades. No incluyas contraseñas ni datos sensibles.
Limitamos los envíos con contadores temporales por cuenta e IP; en estos contadores la dirección IP se sustituye por un identificador HMAC. Los contadores vencidos se purgan al procesar nuevas solicitudes. Al borrar tu cuenta se eliminan tus tickets y sus conversaciones; si respondiste como administrador en tickets ajenos, tu identificador de autor se desvincula de esas respuestas.
5. Para qué usamos los datos
- Crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión en el juego y en la web.
- Sincronizar tus guardados y diseños de vehículos entre dispositivos.
- Organizar partidas en red, verificar sus resultados y publicar la clasificación.
- Proteger el servicio frente a trampas, abusos y accesos no autorizados.
6. Lo que no hacemos
Ash Border no muestra publicidad ni incluye SDK de analítica, publicidad o seguimiento de terceros. El único servicio de terceros que integra es Firebase Cloud Messaging, de Google, y solo para entregar notificaciones. No vendemos tus datos, no los usamos para crear perfiles publicitarios y no los compartimos con anunciantes.
9. Seguridad
Las comunicaciones con nuestros servidores van cifradas por HTTPS (TLS). Las contraseñas se guardan con bcrypt y las sesiones usan tokens firmados con caducidad. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
10. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras exista. Al guardar en una ranura de la nube, la versión anterior se sustituye. Al cerrar sesión, el token de notificaciones de ese dispositivo se elimina. Si borras tu cuenta, eliminamos de forma permanente tu perfil, tus resultados, tus guardados, tus diseños, tus tokens de notificaciones y tus salas; en las salas en las que fuiste invitado, tu participación queda anónima. Esos datos pueden permanecer hasta 30 días en las copias de seguridad automáticas de la base de datos, que después se sobrescriben; solo las usamos para recuperarnos de fallos.
11. Cómo borrar tu cuenta de Ash Border
Puedes borrarla tú mismo en cualquier momento, y el borrado es inmediato y definitivo:
- En el juego: Tu puesto de mando → Borrar cuenta, y confirma con tu contraseña.
- En la web: entra en ashborder.com, abre Mi puesto de mando → Borrar cuenta y confirma con tu contraseña.
- Si ya no puedes entrar, escribe a ceo@misterprosoft.com desde el correo de la cuenta con el asunto «Borrar cuenta». La borraremos con todos sus datos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo. Si escribes desde otra dirección, o tu cuenta no tiene correo, indícanos su nombre de usuario y podremos pedirte que demuestres que la cuenta es tuya.
- Qué se borra: tu perfil (nombre de usuario, nombre de comandante, correo, resumen cifrado de la contraseña y color preferido), los resultados y estadísticas de tus partidas, los guardados en la nube, los diseños de vehículos, los tokens de notificaciones, los tickets de soporte y las salas que creaste.
- Qué se conserva: en las salas en las que entraste como invitado y en el historial de otros jugadores tu participación se mantiene, pero ya no apunta a ti (queda anónima). Los guardados y repeticiones que solo están en tu dispositivo no se tocan; se eliminan al desinstalar el juego.
- Conservación: los datos borrados pueden permanecer hasta 30 días en las copias de seguridad automáticas de la base de datos, que después se sobrescriben; solo las usamos para recuperarnos de fallos.
12. Cómo borrar parte de tus datos (Ash Border) sin borrar tu cuenta
Puedes pedirnos que borremos parte de los datos de tu cuenta de Ash Border y conservar la cuenta:
- Token de notificaciones de un dispositivo: cierra sesión en el juego en ese dispositivo (Tu puesto de mando → Cerrar sesión) y se borra al momento. También puedes bloquear las notificaciones en los ajustes del dispositivo.
- Todo lo demás —guardados en la nube, diseños de vehículos, resultados y estadísticas de partidas, tu correo, o salas e invitaciones—: escribe a ceo@misterprosoft.com desde el correo de la cuenta (o indícanos su nombre de usuario) con el asunto «Borrar mis datos» y lo que quieres borrar. Lo borramos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo; podemos pedirte que demuestres que la cuenta es tuya.
- Qué se conserva: tu nombre de usuario, tu nombre de comandante y el resumen cifrado de tu contraseña, para que sigas pudiendo entrar, además de lo que no nos pidas borrar. Si borras tu correo, ya no podrás escribirnos desde él sobre la cuenta. En las salas en las que jugaste como invitado tu participación queda anónima en vez de borrarse, para que el historial del otro jugador siga siendo correcto.
- Conservación: los datos borrados pueden permanecer hasta 30 días en las copias de seguridad automáticas de la base de datos, que después se sobrescriben; solo las usamos para recuperarnos de fallos.
13. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, su portabilidad o la limitación de su tratamiento, y oponerte a él, escribiendo a ceo@misterprosoft.com. Tu nombre de comandante puedes cambiarlo tú mismo desde la web. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
14. Menores
Ash Border no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, escríbenos y la borraremos.
15. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en el juego o en la web.